Consultora de Recursos Humanos en Venezuela

Gestionamos personal temporal, nómina, expatriados y procesos clave de Recursos Humanos para empresas que necesitan soluciones serias, sin aumentar su estructura interna.

Trabajamos como una extensión de su área de RR. HH., con un interlocutor dedicado y cumplimiento garantizado en toda Venezuela.

20+

Años de experiencia

10+

Delegaciones en Venezuela

100%

Cumplimiento normativo

¿Qué es EXSER Consultores Gerenciales?

EXSER Consultores Gerenciales, C.A. es una firma especializada en consultoría integral de Recursos Humanos, con más de dos décadas acompañando a empresas nacionales y multinacionales en la gestión estratégica y operativa de su talento.

Nuestro origen está en una sólida experiencia directiva en una de las mayores multinacionales de RR. HH. del mundo, donde lideramos la expansión de una operación local hasta convertirla en una red de más de diez delegaciones en todo el país.

No somos un proveedor más. Somos el aliado al que recurren las empresas cuando necesitan resolver bien lo que no pueden permitirse hacer mal.

20+

Años de experiencia

Servicios de Recursos Humanos para empresas en Venezuela

Ofrecemos un portafolio integral de servicios diseñados para empresas que buscan eficiencia operativa, cumplimiento normativo y flexibilidad real.

Administración de nómina y payroll

Procesamos la nómina completa de su empresa: cálculo, pagos, recibos, prestaciones sociales, vacaciones, retenciones y cumplimiento ante IVSS, INCES, FAOV y SENIAT.

Personal temporal y ETT

Proveemos personal para sustituciones por reposos, vacaciones o permisos pre y postnatales, así como para picos de demanda, campañas comerciales o proyectos puntuales.

Gestión de personal expatriado

Asumimos la gestión completa de su personal expatriado: contratación, permisos de trabajo, estatus migratorio, nómina local y obligaciones fiscales.

Outsourcing de recursos humanos

Externalice total o parcialmente la gestión de su personal: administración laboral, contractual, documental, control de incidencias y reporting.

Reclutamiento y selección de personal

Identificamos, evaluamos y presentamos candidatos para posiciones operativas, administrativas y directivas. Reclutamiento masivo y búsquedas especializadas.

Consultoría estratégica de RR. HH.

Diseño de estructuras organizativas, descripciones de cargo, estudios salariales, políticas de compensación, evaluación de desempeño y gestión del cambio.

¿Por qué elegir a EXSER como su consultora de RR. HH.?

Cuando una empresa decide externalizar funciones críticas de Recursos Humanos, no busca el proveedor más barato: busca al que no le va a generar problemas.

Más de 20 años de experiencia comprobada

Trayectoria real, con participación directa en la creación del marco jurídico de las Empresas de Trabajo Temporal en Venezuela y en la expansión de operaciones multinacionales.

Un Key Account dedicado para cada cliente

Cada cliente cuenta con un interlocutor senior asignado que conoce su operación, sus particularidades y a su gente. Una sola persona responsable, accesible y con capacidad de decisión.

Gestión centralizada sin presencia física en cada sede

Administramos personal en múltiples ubicaciones del país con procesos digitalizados, reporting periódico y control real, sin importar dónde esté su gente.

Cumplimiento laboral, fiscal y migratorio garantizado

Operamos con estricto apego a la LOTTT, normativa del IVSS, INCES, FAOV, obligaciones ante el SENIAT y legislación migratoria.

Experiencia probada en multinacionales

Hemos gestionado nóminas complejas, expatriados y posiciones clave para filiales de multinacionales que operan en Venezuela. Hablamos el idioma del Country Manager y lo traducimos a ejecución en terreno.

Sectores en los que gestionamos personal y nómina

Nuestra metodología se adapta a la realidad operativa de cada sector.

Retail y consumo masivo

Rotación alta, picos estacionales y necesidad constante de reposiciones. Gestionamos personal de tienda, supervisores y reclutamiento masivo.

Call centers y BPO

Volúmenes importantes de personal, perfiles estandarizados y cobertura inmediata. Esquemas de contratación y administración para esta dinámica.

Logística y distribución

Operaciones distribuidas geográficamente con personal en almacenes, rutas y centros de distribución. Modelo multisede sin presencia física.

Multinacionales y empresas en expansión

Filiales que necesitan operar en Venezuela con estructura ligera, cumplimiento estricto y capacidad para incorporar talento internacional.

Cómo trabajamos

Nuestro objetivo es que usted se concentre en su negocio mientras nosotros gestionamos el talento.

1. Diagnóstico inicial

Reunión para entender su operación, su realidad laboral, sus tiempos y sus pain points actuales. Sin compromiso.

2. Propuesta a medida

Solución específica con alcance definido, tiempos de implementación, responsables y modelo económico claro. Sin sorpresas.

3. Implementación y onboarding

Migración de datos, integración con sus sistemas, presentación del Key Account asignado y arranque planificado.

4. Gestión diaria

EXSER asume la gestión operativa: nómina, incidencias, contratos, sustituciones, expatriados. Un único interlocutor para todo.

5. Reporting y mejora continua

Informes periódicos de gestión, indicadores clave, cumplimiento y propuestas de mejora. La relación se construye con datos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace una consultora de recursos humanos?

Una consultora de RR. HH. apoya a las empresas en la gestión integral de su talento: desde tareas operativas como nómina, contratación o sustituciones, hasta procesos estratégicos como diseño organizacional, evaluación de desempeño o gestión de expatriados. En el caso de EXSER, asumimos directamente la ejecución cuando el cliente lo necesita, no solo la asesoría: gestionamos personal, procesos y riesgos laborales como una extensión de su empresa.

El costo depende del alcance del servicio, el volumen de personal a gestionar y el tipo de operación. Trabajamos siempre con propuestas a medida, con modelo económico claro y sin costes ocultos. Tras un diagnóstico inicial sin compromiso, le presentamos una propuesta detallada en pocos días.

Sí. Una de nuestras capacidades diferenciales es la gestión centralizada de personal multisede sin necesidad de tener oficinas físicas en cada ubicación. Operamos con procesos digitalizados, un Key Account dedicado y reporting periódico que le permite mantener el control absoluto de su operación.

Cálculo y pago de nómina, recibos, prestaciones sociales, vacaciones, utilidades, retenciones de impuestos, gestión de aportes patronales, cumplimiento ante IVSS, INCES, FAOV y SENIAT, control de incidencias, gestión documental laboral y reporting al cliente.

Asumimos la gestión completa de la expatriación: contratación bajo la figura adecuada, tramitación de permisos de trabajo y visas, gestión migratoria, inscripción ante los organismos de seguridad social, administración de nómina local, cumplimiento de obligaciones fiscales y acompañamiento durante toda la asignación.
El personal temporal cubre necesidades puntuales: una sustitución por reposo, un pico de demanda, una campaña comercial. El outsourcing es un modelo estable de externalización donde EXSER asume de forma continua la gestión de una función completa. Son servicios complementarios: muchos clientes contratan ambos según la necesidad.
Para una operación estándar de administración de nómina, el proceso de implementación suele tomar entre 2 y 4 semanas desde la firma del contrato. Para servicios más puntuales como personal temporal, los tiempos son significativamente menores.
Sí. Operamos con estricto apego a la legislación laboral, fiscal y migratoria vigente. Nuestro equipo se mantiene actualizado ante cada cambio normativo y nuestros procesos están diseñados para garantizar el cumplimiento ante una inspección, auditoría o requerimiento de cualquier organismo.